Call-Center

Als Call-Center (Telefon-Beratungszentrum) oder Customer-Care-Center (Kundenbetreuungszentrum) wird ein Unternehmen oder eine Organisationseinheit bezeichnet, das Marktkontakte telefonisch schafft: aktiv (outbound: das Call-Center startet den Anruf) oder passiv (inbound: das Call-Center wird angerufen). Auch in dieser Branche ist AB Zeitpersonal sehr stark vertreten.