Das ABC unseres Know-hows
Unser zertifiziertes Qualitätsmanagement (QM) beinhaltet organisierte Maßnahmen, die der ständigen Verbesserung unserer Prozesse und Dienstleistungen zugute kommen.
Dazu gehört z.B. die Optimierung von Kommunikationsstrukturen und Lösungsstrategien sowie der Erhalt bzw. die Steigerung der Zufriedenheit von Mitarbeitern und Kunden. Zudem werden Dokumentationen, Handlungs- und Arbeitsprozesse standardisiert, um die Normen für unsere Leistungen festzulegen.
All dies dient der Qualitätssicherung und ermöglicht somit eine immer gleich bleibend hohe Qualität.
Die Zertifizierung umfasst u.a. eine regelmäßige Schulung der Mitarbeiter bezüglich Sicherheit, Gesundheits- und Umweltschutz sowie eine Dokumentation von Richtlinien für bestimmte Prozesse und deren Ergebnisse. Das Zertifikat besitzt seine Gültigkeit für drei Jahre. Jährliche Überwachungsaudits sichern die kontinuierliche Einhaltung der Forderungen.
DIN EN ISO 9001:2008
Sicherheitsmanagementsystem-Zertifikat SCP
